サーキュラーエコノミーを志向した
製品をデザインする方法

By Colin de Kwant

経済モデルの大転換

世界経済フォーラムが発表したトランスフォーメーションマップは、「取って、作って、捨てる」という消費経済モデルからの大転換が進んでいることを示しています。では、製品や製品プラットフォームのデザインにはどのような影響があるのでしょうか。企業はいかにして循環型経済をデザインすることができるのでしょうか。

循環型経済・サーキュラーエコノミーとは?

循環型経済には、学界と産業界全体で100を超える定義があります。それらすべてに共通しているのは、生産、流通、消費プロセスにおける材料の削減、再利用、リサイクル、回収で「使用済」みという概念を置き換える経済システムです(循環経済への障壁:Kirchherrらによる欧州連合からの出典、2017年)。

サーキュラーエコノミーの機運が高まっている理由の1つは、デジタル化などの他のメガトレンドとのカップリングです。このアイデアは、エコロジカルフットプリントを削減するだけでなく、経済成長とイノベーションを促進するという考え方です。

ISO 14040:2006は、製品ライフサイクルを、原材料の取得または天然資源からの生成から最終処分まで、製品システムの連続した相互リンクされた段階として定義しています。ISO 9001に準拠した製品システムは、1つ以上の目的を達成するために編成された相互作用要素の組み合わせです。したがって、システムは、それが提供するサービスの製品またはエコシステムである可能性があります。

循環型経済サーキュラーエコノミーでは、ビジネスモデル、製品デザイン、製品ライフサイクルを見直す必要があります。そこで登場するのが、モジュラーデザインです。

製品設計とライフサイクルを再考する方法は?

通常、製品を利用するというフェーズは製品ライフサイクルの中で最も長いフェーズです。たとえば、スウェーデンの鉄鋼生産者であるSSABは、これまでに生産されたすべての鋼の大部分がまだ使用されていると推定しています。これは同時に、廃棄された鋼は新しい鋼に対する市場の需要を満たしていないことを意味しています。

リサイクルまたは再製造のために製品から材料を回収するには、製品の所有者と生産者が製品の返品に同意する必要があります。彼らは、製品の交換と返品のコストを再考し、より長い寿命、さらには永続的な再利用のために製品を設計することにより、新しい材料の需要を減らすことを目指す必要があります。企業は基本的に、ビジネスモデルと時間の経過とともに顧客体験の進化を再考する必要があります。そして、これには当然の大きなリスクと不確実性が伴います。

製品の投資、設計、購入、配送、監視の方法には大きな不確実性があり、製品を効率的または無期限に再利用できるようにします。経営幹部やデザイナーがビジネスモデルや製品全体を再考する自由度は、常に時間、リソース、リスクによって制限されます。では、循環経済がもたらす機会にどう対処できるでしょうか。

モジュラー設計で不公平な優位性を生み出す

例として、XEROX(ゼロックス)を見てみましょう。

ゼロックスは、プリンターおよびコピー機ソリューションの循環型製品ライフサイクルを設計および運用する大手メーカーの1つです。以下の表は、プリンターおよびコピー機製品の販売からオフィスオートメーションサービス(従量課金制)への移行においてゼロックスが何を学んで得たかを示しています。ゼロックスが複写機をモジュラーデザインに移行したことで、非モジュラーデザインの再製造による節約は2倍になりました。

モジュラー

モジュラー設計により、企業は集中的に使用されるモジュールをバリアントの導入やパフォーマンスのアップグレードから分離して交換することができます。これにより、製品ライフサイクルに沿ったメンテナンスサービスが改善され、モジュールの返却、回収、再利用のプロセスが可能になります。

モジュラー設計により、企業はモジュールごとに新しい市場や再製造などの新しい運用モデルを探求することもできます。これにより、イノベーションに伴う時間、労力、リスクが削減され、新製品の市場投入までの時間において競争上の優位性が生まれます。そして、これらの新製品のいくつかは、循環経済のための新しいサービスビジネスとビジネスパラダイムの鍵となる可能性があります。

製品、サービス、組織向けのモジュール設計

持続可能なモジュラー設計は顧客中心です。これは、25年以上にわたるModular Managementのクライアントエンゲージメントにも当てはまり、循環型経済の設計も例外ではありません。

テクノロジーは、モジュラー型であろうと一体型であろうと、製品システムアーキテクチャを定義する上で重要な役割を果たしますが、テクノロジーのトレンドは多く、変化の速度を予測することは困難です。アーキテクチャは永遠に続くわけではありませんが、顧客中心のモジュラー製品プラットフォームは、技術アーキテクチャの合計よりもはるかに大きな資産であり、時間の経過とともに戦略的および市場のニーズを満たすことができます。

顧客中心主義にアプローチする方法は?

まず、製品によって提供される顧客価値を考え、次にこれらを現在の製品から切り離します。次に、製品を相互作用する機能要素の組み合わせとして再考します。これにより、再利用を永続させるように設計したり、材料の使用から切り離したり、効果的な回収やリサイクルのために設計したりする要素をどのように設計できますか?ライフサイクルに沿ってどのようなサービスが望ましいでしょうか?これはあなたの組織と会社の戦略に何を必要としますか?次の簡略化されたイノベーションスキームを検討してください。

モジュラー製品アーキテクチャと業績の正の相関関係は、ソフトウェア、コンピューター、家電、自動車産業など、多くの業界で研究されています。

Modular Managementでは、ほとんどの主要ブランドが、多くの場合、製品プラットフォームと標準化戦略の後に、戦略的な柔軟性とビジネスパフォーマンスを向上させるためにモジュラー設計とモジュラープラットフォームに投資している様子を見てきました。

One learning is crystal clear: cross-functional engagement.1つの学習は非常に明確です:部門間の関与。

モジュラー設計における部門横断的な関与は、ビジネスパフォーマンスの実現と維持を成功させるための基本です。これは、企業が自社製品に対して効果的で一貫性のある製品ライフサイクルサービスを提供し、提供したい場合に特に明確になります。製品の稼働期間が長いほど、ライフサイクルサービスが重要になり、再利用、回収、リサイクルに非常に関連します。

モジュラー設計を実践している企業においては、市場投入までの時間が短縮され、設計メンテナンスにおいて費用対効果が高いだけでなく、応答性/プロアクティブな販売とマーケティングを行う傾向があります。モジュラー設計により、より迅速な組み立てが可能になり、サプライヤーとグローバルな製造資産をより効果的に使用できます。モジュラー設計は、顧客に近い場所でのサービスに適しており、これによりロジスティクスに関連する縛られた資本が削減されます。スペアパーツ、アップグレード、サービスビジネスでさえ、より応答性と効率が向上します。

情報モデルと設計原則が整合していれば、製品、サービス、組織のモジュラーアーキテクチャは、変化する顧客のニーズに対応し、価値創造を段階的に加速できます。

ライフサイクル設計の成熟度の 5 つのステップ

スウェーデンのストックホルムにあるDome of Visionsで、Eurostep、KTH Royal Institute of Technology（王立工科大学）、Modular Managementが主催したワークショップでは、ライフサイクルサービスや循環型の製品設計を再考することを課題とするセッションが持たれました。タスクは、製品ライフサイクルサービスの設計における成熟度のレベルを定義し、例示することでした。参加者は、産業用ロボットから暖房および電力システム、鉄鋼およびトラックに至るまで、産業コアコンピテンシーのサンプルを代表しました。

参加者